Algemene Voorwaarden

1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Offgrid Supplies: de eenmanszaak / onderneming gevestigd te Zwijndrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, handelend onder de naam Offgrid Supplies.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Offgrid Supplies.
• Consument: de klant die een natuurlijke persoon is en handelt buiten zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit.
• Overeenkomst: elke afspraak of verbintenis tussen Offgrid Supplies en de klant.
• Producten: alle zaken, inclusief energiesystemen, omvormers, laadregelaars en aanverwante componenten die Offgrid Supplies levert.
• Diensten: advies, configuratie, begeleiding en overige werkzaamheden die Offgrid Supplies verricht.

2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Offgrid Supplies, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkende voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing indien en voor zover Offgrid Supplies deze schriftelijk heeft aanvaard. Het enkele feit dat Offgrid Supplies niet steeds handhaving van deze voorwaarden verlangt, tast het recht daartoe niet aan.

Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

3 Aanbod en offerte

Alle aanbiedingen en offertes van Offgrid Supplies zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte vervalt automatisch 30 dagen na de offertedatum, tenzij een andere termijn is aangegeven.

Offgrid Supplies kan niet aan een offerte worden gehouden indien de klant redelijkerwijs heeft kunnen begrijpen dat de offerte of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Prijzen in offertes zijn exclusief btw en eventuele transport- en installatiekosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4 Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte schriftelijk (per e-mail of ondertekend document) heeft aanvaard, of op het moment dat Offgrid Supplies een opdracht schriftelijk heeft bevestigd.

Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Mondelinge toezeggingen binden Offgrid Supplies slechts nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

5 Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw (21%), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Offgrid Supplies behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij significante wijzigingen in inkoopkosten, valutakoersen of belastingen.

Betaling dient te geschieden:

• Binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Bij vooruitbetaling of aanbetaling: conform de termijnen vermeld in de offerte of overeenkomst.

Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Offgrid Supplies is dan gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).

6 Levering en levertijd

Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding onredelijk lang is.

Het risico voor de producten gaat over op de klant op het moment van aflevering op het overeengekomen afleveradres. Indien de klant de aflevering weigert of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, gaat het risico over op het moment dat Offgrid Supplies tot levering gereed was.

Transport geschiedt voor rekening en risico van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7 Eigendomsvoorbehoud

Alle door Offgrid Supplies geleverde producten blijven eigendom van Offgrid Supplies totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen, met inbegrip van betaling van de overeengekomen prijs, rente en kosten.

De klant is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud vallende producten te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren zolang de volledige betaling niet heeft plaatsgevonden.

8 Garantie en conformiteit

Offgrid Supplies garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in de offerte vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

Voor producten van Victron Energy en andere fabrikanten gelden de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant. Offgrid Supplies is niet aansprakelijk voor garantie die verder gaat dan de fabrieksgarantie.

• Garantie vervalt bij onjuiste installatie, gebruik of onderhoud.
• Garantie vervalt bij wijzigingen of reparaties door derden zonder schriftelijke toestemming van Offgrid Supplies.
• Schade door overspanning, blikseminslag, brand of overige externe oorzaken valt buiten de garantie.

Klachten over geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@offgrid.supplies.

9 Aansprakelijkheid

Offgrid Supplies is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade — waaronder gederfde winst, gevolgschade of stagnatieschade — is uitdrukkelijk uitgesloten.

De aansprakelijkheid van Offgrid Supplies is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Offgrid Supplies wordt uitgekeerd, of — indien geen verzekering van toepassing is — tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.

Offgrid Supplies is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten, niet-naleving van installatievoorschriften of wijzigingen door de klant of derden.

10 Overmacht

Offgrid Supplies is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Offgrid Supplies onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming onmogelijk is of redelijkerwijs niet gevergd kan worden.

Hieronder vallen onder andere:

• Stakingen, storingen bij toeleveranciers of transporteurs.
• Brand, overstroming of andere natuurrampen.
• Overheidsmaatregelen, importbeperkingen of handelsembargo's.
• Storingen in energie- of communicatienetwerken.
• Pandemieën of andere buitengewone omstandigheden.

Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

11 Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op offertes, ontwerpen, schema's, documentatie en overige door Offgrid Supplies vervaardigde materialen berusten uitsluitend bij Offgrid Supplies of haar licentiegevers.

De klant verkrijgt uitsluitend het niet-exclusieve recht deze materialen te gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt. Verveelvoudiging, openbaarmaking of verstrekking aan derden zonder schriftelijke toestemming is verboden.

12 Privacy en persoonsgegevens

Offgrid Supplies verwerkt persoonsgegevens van klanten conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

13 Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met Offgrid Supplies is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

Geschillen worden in eerste instantie zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien partijen er niet in slagen het geschil in onderling overleg te beslechten, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.

Consumenten kunnen ook een beroep doen op de alternatieve geschillenbeslechting (ODR) via de Europese Commissie.

14 Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact op met Offgrid Supplies.